站长简介 姓    名： 陶来园     业务号： 1010230042 手  机： 13261995299(北京地区投保电话) 工作单位： 平安保险北京分公司 地  址： 北京市东城区胜古中路1号蓝宝商务大厦222室 邮编：100029 e-mail： 8@bx5u.com     QQ: 453827644 (网名：踏歌) 身份确认电话： 95511

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    保险，本身是一种金融产品。它提供给百姓的是一种保障，是一种平安。保险在中国经过短暂的发展，能有今天的局面，是非常值得欣慰的。随着保险业的壮大，在各种媒体上的曝光率也越来越高。但是非常令人遗憾的是，这些信息大多是负面的。普通百姓对于保险的态度，也是避而远之。

在国外，从事保险职业工作人员得到公民和社会的认可。同样的一种产品，同样的社会保障功能，为什么到了中国就变味了？问题出在哪里？我来把脉，关键的问题是出在代理人上面。据统计，保户和保险公司的纠纷，90％是因为代理人的不实说明或说明不足造成的。

代理人制度是国际保险业很流行的一种做法，引入代理人制度，确实为保险公司的收益做出了很大的贡献，也促进了国内保险业的迅速发展。但是大家忽略了一个重要的一点，中国的国情不一样，从文化角度来说，中国很多保险合同的签定成功是建立在关系人情的基础上，而没有让百姓真正认识到保险的作用；另一方面，代理人在招聘上把关不严造成了保险业务员鱼龙混杂，保险条款不清楚、不向投保人如实告知保险责任、私自挪用保费等现象常有出现。甚至有不具备代理人资格证的业务员销售保险。代理人制度的不完善，是导致保险市场混乱的主要原因。

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